OpenAI 推出隐私安全处理服务，与 Anthropic 争夺企业客户

OpenAI 正在预览一项名为 Private Safety Processing 的新服务，旨在通过自动化系统监控潜在的 AI 滥用行为，同时完全不保留客户数据。这一举措与竞争对手 Anthropic 最近的数据保留政策形成鲜明对比。Anthropic 的政策允许其对涵盖模型（包括所有 Mythos 级模型及类似能力的未来模型）的用户数据（包括所有会话及其中的对话）保留 30 天，以便进行安全审查，该政策于 7 月宣布，但令处理大量敏感数据的企业深感担忧。

OpenAI 表示，Private Safety Processing 扩展了其 Zero Data Retention(ZDR) 政策的应用范围，从单一会话扩展至多个会话的长期安全监控。该技术由代理执行，若被触发，能跨会话分析交互，以识别潜在恶意利用迹象。例如，某人可能分散请求以逃避检测，这一系统能在无人审查用户对话的情况下识别此类行为。触发后，系统可能向 OpenAI 发送特定类型的活动信号，OpenAI 将据此决定是否执行安全措施，并在必要时联系客户获取上下文信息。

相比之下，Anthropic 也指出，其对客户数据的任何人工审查都会通过受控访问路径进行，涉及少量审查者，且所有审查会话均会记录在防篡改的日志中。两家公司在企业客户隐私保护方面的竞争已趋白热化，近期数据显示 OpenAI 的 Q2 增速不及 Anthropic，后者年化收入运行率据报道已达 650 亿美元，并可能以 2 万亿美元估值 IPO。

本次推出的服务与竞争态势紧密相关，OpenAI 正试图通过隐私保护差异争取企业客户。对于需要严格数据控制的组织，这无疑是一个值得关注的选项。