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Google 在 Pixel 11 推出 Gemini 代打电话功能,帮你处理商家通话

Google 在 Pixel 11 上推出早期实验功能,让用户委托 Gemini 代打商家电话,如预约、查库存或改期。用户无需自己拨号,Gemini 会介绍自己、导航自动语音菜单并等待接通,全程提供实时转录并可随时接管。该功能即日起向美国 Pixel 11 上的 Gemini 付费订阅者开放。

Google 正在 Pixel 11 上推出一个名为“早期实验”的新功能,允许用户将本地商家电话通话委托给 Gemini 处理。例如,用户可以让 Gemini 代为预订餐厅、询问商品库存或重新安排预约时间。

据 Google 介绍,用户甚至不需要自己发起通话。只需在 Pixel 上的 Gemini 应用中告诉 Gemini 代为拨号,Gemini 就会完成整个流程:它会拨通商家电话、自我介绍、导航自动电话菜单、等待接通,并与另一端的真人进行对话。在整个过程中,用户始终保有控制权,可以查看实时通话文字记录,并随时接管对话。

去年,Google 曾宣布过类似的“Call for me”功能,让 AI 致电本地商家询问是否有用户想找的产品,但那个版本没有让用户接管通话的选项。Meta 也在为其 Muse AI 代理开发类似的自动通话功能,但有报道称那些通话幕后可能由真人完成。

Google 的这个新 AI 通话功能从即日起开始推出,作为“早期预览”提供给美国境内参与“Phone by Google Public Beta”计划的 Pixel 11 上的 Gemini 付费订阅用户。

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