Ema 获 7700 万美元融资，用 AI 智能体挑战企业软件与 IT 服务

Ema 是一家利用 AI 智能体团队自动化企业流程的初创公司，专注于 HR、IT 和财务领域。该公司在 B 轮融资中筹集了 7700 万美元，本轮由印度风险投资公司 Creaegis 领投，现有投资者 Accel、Section 32 和 Prosus 继续增投。融资后公司总资金达 1.4 亿美元，估值较 2024 年上一轮融资翻了两番以上，但具体估值未披露。

Ema 成立于 2023 年，由前 Google 和 Coinbase 高管 Surojit Chatterjee 与前 Okta 高管 Souvik Sen 共同创立。公司部署其所谓的"AI 员工"系统，协调多个 AI 智能体在公司现有应用程序中执行多步骤业务流程，而非处理单个任务。Chatterjee 表示，这种模式最终将减少公司对传统软件产品（包括 SaaS 产品）的依赖。他提到，许多客户已经在完全替代大型 SaaS 应用的路上，因为这些应用变得像数据库一样。

Ema 的客户包括 NTT DATA、Hitachi、ADP、PwC、Google、KPMG、Wipro 和 Microsoft。公司目前有超过 50 个活跃企业交易，超过 100 万活跃企业用户，已处理超过 500 万次操作和查询。过去两年，Ema 的收入增长了 50 倍，收入预订超过 1.5 亿美元。超过 90% 的客户扩大了初始使用范围，净美元留存率约为 180%。

Ema 还着眼于 AI 接管传统上由 IT 服务公司执行的实施、集成和咨询工作。公司毛利率接近 80%，定价与任务完成和业务成果挂钩，而非按软件席位或令牌数量收费。新一轮资金主要用于扩大市场运营，特别是销售和营销。总部位于山景城的 Ema 目前有近 200 名员工，计划在未来一年扩展到亚太、南美和中东部分地区。